En/Ru

Appendix No. 1 to the Public Contract

Last updated: September 2, 2025

Приложение № 1 к ПУБЛИЧНОМУ КОНТРАКТУ (договору) на оказание услуг в области информационных технологий, маркетинга и консалтинга

Приложение № 1 к государственному контракту на оказание услуг в области информационных технологий

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ И ИХ ПРИЕМКЕ

Оказание услуг, технические требования, требования к качеству и условия приемки

До принятия условий государственного контракта Заказчик вправе потребовать от Исполнителя подробного и исчерпывающего разъяснения и описания оказываемых услуг.

Согласие Заказчика с условиями государственного контракта подтверждает его согласие со следующими фактами и условиями:

- Заказчику разъяснены все положения настоящего Приложения.

- Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Приложения.

- Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не описанных в перечне Услуг, указанном в счете.

- Заказчик не имеет права требовать от Исполнителя соблюдения каких-либо форматов и стандартов, если это не указано в настоящем Приложении;

Заказчик принимает оказанные услуги в условиях, описанных в настоящем документе. Исключительно на основании этих условий Заказчик может обосновать мотивированный отказ от принятия услуг, указав конкретный пункт данного документа и условия, которые Исполнитель не выполнил.

Пункты настоящего документа не подлежат расширительному толкованию, равно как и Услуги, описанные в счете-фактуре.

Все неясности, выявленные в процессе оказания услуг, подлежат двустороннему согласованию между Сторонами. В процессе согласования могут возникнуть дополнительные требования, которые оцениваются и оформляются в новом счете.

При оказании услуг по созданию программного кода или дизайн-макетов, исходный код, файлы, их скомпилированные версии передаются Заказчику только после подписания актов оказанных услуг.

2.1. Дизайн

2.1.1 Услуги по созданию дизайн-макетов (макет страницы сайта, макет страницы веб-приложения, макет страницы мобильного приложения, макет логотипа, макет элемента фирменного стиля и т.д.)

Исполнитель создает дизайн-макет (ы). Заказчик обязан утвердить его (их) или внести замечания в течение 3 рабочих дней с момента получения макета (ов) (по электронной почте или любым электронным способом, включая мессенджеры и skype). Если заказчик не утвердил макет и не высказал замечания в срок, услуги считаются оказанными. При необходимости внесения правок в макет исполнитель обязан выполнить не более одной итерации правок (итерация - внесение правок в макет (ы) согласно исчерпывающему списку замечаний, ограниченное по трудозатратам 8 человеко-часами), после чего услуги считаются оказанными. При необходимости внесения дополнительных правок в макеты, со стороны согласовывают дополнительный объем услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.2. Front-end разработка - интерфейс взаимодействия пользователя с основным программным и аппаратным обеспечением

2.2.1 Фронтенд-разработка (верстка шаблонов)

Исполнитель осуществляет верстку шаблона/ов с использованием технологий HTML, CSS, JavaScript. Результатом оказанных услуг является набор html-файлов с подключенными стилями и js-файлами, визуально в браузере примерно повторяющий макеты системы.

Макет принимается на основании технического задания:

Сайт должен поддерживаться следующими интернет-браузерами:

Google Chrome всех стабильных версий, выпущенных в течение 12 месяцев с момента оплаты соответствующего счета за услуги;

Firefox всех стабильных версий, выпущенных в течение 12 месяцев с даты оплаты соответствующего счета за услуги;

Safari всех стабильных версий, выпущенных в течение 12 месяцев с даты оплаты соответствующего счета за услуги;

Операционные системы, которые могут быть использованы для проверки результатов:

MacOs всех стабильных версий, выпущенных в течение 12 месяцев с даты оплаты соответствующего счета за услуги;

Windows всех стабильных версий, выпущенных в течение 12 месяцев с даты оплаты соответствующего счета за услуги;

Отзывчивая и мобильная верстка должна быть реализована с учетом следующих условий:

Отзывчивая верстка (макет) - корректное отображение на мобильных устройствах и планшетах. Верстка сайта принимается Заказчиком безоговорочно, так как стороны понимают, что интерпретировать комбинации расположения блоков при различных разрешениях экрана можно бесконечно. Единственным условием принятия результата услуг по верстке может быть только прохождение теста на мобильную оптимизацию от google (адрес может измениться, но он будет доступен в Search Console) https://search.google.com/test/mobile-friendly

Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения макетов (по электронной почте или через url демо-сайта) утвердить их или внести обоснованные на данном приложении замечания. При необходимости внесения правок в макеты - исполнитель обязан провести итерацию правок по ним (итерация - это внесение правок в макеты по сложному списку замечаний, ограниченное по трудозатратам до 30 минут на каждый макет), после всех итераций услуги считаются оказанными. При необходимости внесения дополнительных правок в макеты, стороны согласовывают дополнительный объем услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.2.2. Фронтенд для мобильного приложения - создание макетов (шаблонов)

Исполнитель разрабатывает шаблон/ы с использованием мобильных технологий. Результатом оказанных услуг является набор макетов, примерно повторяющих дизайн-макеты (для теста исполнителю предоставляется одна из платформ на выбор - android или ios, либо, при наличии гибридных технологий, возможность показать его на веб- или в эмуляторе). Макеты не должны быть на сто процентов идентичными.

Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения макетов (по электронной почте или через url демо-сайта, или через apk-файл, или через доступ к iOS-приложению, или другими техническими средствами, включая видеосвязь или предоставленное видео) утвердить их или сделать обоснованные замечания по данному приложению. В случае необходимости внесения изменений в макеты, Исполнитель обязан провести итерацию правок по ним (итерация - это внесение изменений в макеты в соответствии с исчерпывающим перечнем замечаний, ограниченным по трудозатратам 30 минутами на каждый макет); после всех итераций услуги считаются оказанными. При необходимости внесения дополнительных изменений в макеты стороны согласовывают дополнительный объем услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.2.3 Разработка фронтенда для мобильного приложения или SPA (Single Page Application) - привязка шаблонов к системе (программирование шаблонов и связь с API)

Исполнитель связывает разработанные (готовые) шаблоны приложений с готовым API на бэкенде.

Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения макетов (по электронной почте или через url демо-сайта, или через apk-файл, или через доступ к iOS-приложению, или другими техническими средствами, включая видеосвязь или предоставленное видео) утвердить их или внести обоснованные изменения в соответствии с настоящим Примечанием к приложению. При необходимости внесения правок Исполнитель обязан провести итерацию правок по ним (итерация - это внесение правок в макеты на основании исчерпывающего перечня замечаний, ограниченное по трудозатратам 30 минутами на каждый макет); после всех итераций услуги считаются оказанными. При необходимости внесения дополнительных изменений в макеты, стороны согласовывают дополнительный объем услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.3 Программирование (разработка бэкенда)

2.3.1 Развертывание backend-системы (CMS, CMF, Framework и т.д.)

Установка бэкенд-системы, установка и настройка сниппетов, модулей, плагинов, необходимых для функционирования сайта, веб-сервиса или API. Настройка базы данных - установка параметров и таблиц базы данных. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения демо-версии установленной бэкенд-системы (по электронной почте или через url демо-сайта) одобрить выполнение услуг по данному виду или указать на неработоспособность системы. Работоспособность системы определяется исключительно отсутствием критических ошибок сервера (ошибка). Если заказчик не одобрил выполнение услуг и не указал на неработоспособность с указанием критических ошибок сервера, услуги считаются оказанными.

2.3.2 Привязка шаблонов к системе (разработка бэкенда по верстке)

Исполнитель устанавливает шаблоны макетов (макеты) на бэкенд системы (CMS, CMF, Framework и т.д.).

Приемка результатов услуг, оказанных на этапе программирования, осуществляется следующим образом. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения демонстрационного url развернутой системы с установленными шаблонами (по электронной почте) убедиться в работоспособности системы и принять оказанные услуги или внести замечания на основании технического задания. При необходимости внесения исправлений исполнитель обязан провести итерацию правок по ним (итерация - это внесение правок в макеты верстки по сложному списку замечаний, ограниченное по трудозатратам до 30 минут на каждый макет), после всех итераций услуги считаются оказанными.

2.4. Консультации в области информационных технологий

Исполнитель предоставляет устные или письменные консультации по теме, указанной Заказчиком. Письменные консультации предоставляются посредством электронной переписки в мессенджерах или по электронной почте. Устные - путем общения по телефону или в мессенджерах. В момент завершения устной или письменной консультации она считается безоговорочно принятой Заказчиком. Если после консультации вопрос остается нерешенным, стороны договариваются о дополнительном объеме консультационных услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.5. Консультации или услуги в области маркетинга, аналитики

Приложение №1 к публичному договору возмездного оказания услуг в сфере информационных технологий, маркетинговых, аналитических услуг и консалтинга

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ И ИХ ПРИЕМКЕ

Оказание услуг, технические требования, требования к качеству и условия приемки

Перед принятием условий публичного договора Заказчик вправе потребовать от Исполнителя детального и исчерпывающего разъяснения и описания оказываемых услуг.

Согласие Заказчика с условиями публичного договора подтверждает его согласие с нижеследующими фактами и условиями:

-заказчику разъяснены все положения настоящего Приложения.

-заказчик согласен со всеми положениями настоящего Приложения.

-заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не описанных в списке Услуг, указанных в счете.

-заказчик не вправе требовать от Исполнителя соблюдения каких-либо форматов и стандартов, если это не указано в настоящем Приложении;

Заказчик принимает оказанные услуги на основании условий, описанных в данном документе. Исключительно на основании данных условий Заказчик может аргументировать мотивированный отказ от приемки услуг, указав конкретный пункт данного документа и невыполненное Исполнителем условие.

Пункты данного документа не подлежат расширительному толкованию, как и Услуги, описанные в счете.

Все неоднозначности, выявленные в процессе оказания услуг, подлежат двухстороннему согласованию между Сторонами. В процессе согласования могут быть разработаны дополнительные требования, которые оцениваются и оформляются в новом счете.

При оказании услуг по созданию программного кода или дизайн-макетов, исходный код, файлы, их компилированные версии передаются Заказчику только после подписания актов оказанных услуг.

2. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ, ВИДЫ УСЛУГ И ИХ ПРИЕМКА

2.1. Дизайн

2.1.1 Услуги по созданию дизайн-макетов (макет веб-сайта, макет страницы веб-приложения, макет страницы мобильного приложения, логотип, макет элемента фирменного стиля, и др.)

Исполнитель создает дизайн-макет(ы). Заказчик обязан в течение 3-х рабочих дней после получения макета(ов) (на e-mail или любым электронным способом, включая мессенджеры и skype), утвердить его (их) или внести замечания. В случае если заказчик не утвердил макет и не внес замечания в установленный срок - услуги считаются оказанными. В случае необходимости правок по макету - исполнитель обязан выполнить до одну итерацию правок (итерация - это внесение правок в макет(ы) по комплексному списку замечаний, ограниченных в трудозатратах в 8 человеко-часов), после этого услуги считаются оказанными. При необходимости внесения дополнительных правок в макеты, стороны согласуют дополнительный объем услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.2. Front-end разработка - интерфейс взаимодействия между пользователем и основной программно-аппаратной частью

2.2.1 Frontend-разработка(Верстка шаблонов)

Исполнитель производит верстку шаблона/ов с использованием технологий HTML, CSS, JavaScript. Результатом оказанных услуг является набор html файлов с подключенными стилями и js-файлами, визуально в браузере приблизительно повторяющими макеты системы.

Верстка принимается исходя из технических требований:

Работа веб-сайта должна поддерживаться следующими Интернет-браузерами:

Google Chrome всех стабильных версий, выходивших за 12 месяцев от даты оплаты соответствующего счета на услуги;

Firefox всех стабильных версий, выходивших за 12 месяцев от даты оплаты соответствующего счета на услуги;

Safari всех стабильных версий, выходивших за 12 месяцев от даты оплаты соответствующего счета на услуги;

Операционные системы, которые могут использоваться для проверки результатов:

MacOs всех стабильных версий, выходивших за 12 месяцев от даты оплаты соответствующего счета на услуги;

Windows всех стабильных версий, выходивших за 12 месяцев от даты оплаты соответствующего счета на услуги;

Адаптивная и мобильная верстка должна быть реализована с учетом следующих условий:

Адаптивная верстка (верстка) - корректное отображение в мобильных устройствах и планшетах. Верстка веб-сайта принимается Заказчиком в безусловном порядке, так как стороны понимают, что трактовать комбинации положений блоков при различных разрешениях экрана могут быть бесконечными. Единственным условием для принятия результатов услуг по верстке может быть только прохождение теста на оптимизацию мобильных устройств от google (данный адрес может измениться, но в Search Console будет доступен) https://search.google.com/test/mobile-friendly

Заказчик обязан в течение 3-х рабочих дней после получения сверстанных макетов (на e-mail или через url демо-сайта) утвердить их или внести обоснованные по данному Приложению замечания. В случае необходимости правок по сверстанным макетам - исполнитель обязан выполнить итерацию правок по ним (итерация - это внесение правок в сверстанные макеты по комплексному списку замечаний, ограниченных в трудозатратах до 30 минут по каждому макету), после всех итераций услуги считаются оказанными. При необходимости внесения дополнительных правок в макеты, стороны согласуют дополнительный объем услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.2.2. Frontend для мобильного приложения - создание шаблонов (верстка)

Исполнитель производит верстку шаблона/ов с использованием мобильных технологий. Результатом оказанных услуг является набор макетов, приблизительно повторяющими макеты дизайна(для теста предоставляется одна из платформ на выбор исполнителем - android или ios или если есть это гибридные технологии возможность показать в вебе или в эмуляторе). Макеты не должны быть на сто процентов идентичны.

Заказчик обязан в течение 3-х рабочих дней после получения сверстанных макетов (на e-mail или через url демо-сайт или через файл apk или доступ к приложению ios или другим техническим способом включая видеосвязь или предоставленное видео) утвердить их или внести обоснованные по данному Приложению замечания. В случае необходимости правок по сверстанным макетам - исполнитель обязан выполнить итерацию правок по ним (итерация - это внесение правок в сверстанные макеты по комплексному списку замечаний, ограниченных в трудозатратах до 30 минут по каждому макету), после всех итераций услуги считаются оказанными. При необходимости внесения дополнительных правок в макеты, стороны согласуют дополнительный объем услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.2.3 Фронтенд-программирование для мобильного приложения или SPA (одностраничное приложение) - привязка шаблонов к системе (программирование шаблонов и связь с API)

Исполнитель производит связь сверстанных (готовых) шаблонов приложений с готовым API на бэкенде.

Заказчик обязан в течение 3-х рабочих дней после получения сверстанных макетов (на e-mail или через url демо-сайт или через файл apk или доступ к приложению ios или другим техническим способом включая видеосвязь или предоставленное видео) утвердить их или внести обоснованные по данному Приложению замечания. В случае необходимости правок - исполнитель обязан выполнить итерацию правок по ним (итерация - это внесение правок в сверстанные макеты по комплексному списку замечаний, ограниченных в трудозатратах до 30 минут по каждому макету), после всех итераций услуги считаются оказанными. При необходимости внесения дополнительных правок в макеты, стороны согласуют дополнительный объем услуг, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.3 Программирование (разработкабэкенда)

2.3.1 Развертывание бэкэндсистемы(CMS, CMF, Frameworkидр.)

Установка бэкенд системы, установка и настройка сниппетов, модулей, плагинов, необходимых для функционирования веб-сайта, веб-сервиса или API. Настройка базы данных - установка параметров и таблиц базы данных. Заказчик обязан в течение 3-х рабочих дней после получения демо-версии установленнойбэкэнд-системы (на e-почту или через url демо-сайта) утверждают исполнение услуг по данному типу или указывают на неработоспособность системы. Работоспособность системы определяется исключительно отсутствием критических серверных ошибок (ошибка). В случае если заказчик не утвердил исполнение услуг и не указал на неработоспособность с указанием критических ошибок сервера, услуги считаются оказанными.

2.3.2 Привязка шаблонов к системе (разработкабэкендапомакету)

Исполнитель производит установку сверстанных шаблонов (макетов) на бэкенд систему (CMS, CMF, Frameworkи др.).

Приемка результатов оказанных услуг по этапу программирования происходит следующим образом. Заказчик обязан в течение 3-х рабочих дней после получения демо-urlв развернутой системе с установленными шаблонами (на e-mail) убедиться в работоспособности системы и принять оказанные услуги или внести обоснованные по ТЗ замечания. В случае необходимости правок - исполнитель обязан выполнить итерацию правок по ним (итерация - это внесение правок в сверстанные макеты по комплексному списку замечаний, ограниченных в трудозатратах до 30 минут по каждому макету), после всех итераций услуги считаются оказанными.

2.4. Консультация в сфере информационных технологий

Исполнитель оказывает устную или письменную консультацию по заданной Заказчиком теме. Письменные консультации оказываются путем электронной переписки в мессенджерах или посредством электронной почты. Устные - путем общения по телефону или мессенджерам. В момент завершения устной или письменной консультации она считается безоговорочно принятой Заказчиком. Если после консультации вопрос остался не решен, стороны согласуют дополнительный объем услуг по консультации, который фиксируется в отдельном счете и оплачивается дополнительно.

2.5. Консультация или услуги в сфере маркетинга, аналитики